Visa's Zero Liability Policy 

Shop with Confidence

With Visa’s Zero Liability Policy, 持卡人可以放心购物，因为他们不会为未经授权的交易负责——无论是在线交易, 在商店里, or over a mobile device*.

How it Works 

Shop worry-free. Use your Visa credit or debit card to make purchases.

Report suspicious charges immediately. 查看您的月度账单，并立即报告任何未经授权的费用，以269阿伯金融信用合作社.375.6702 or 800.442.7340.

Get quick resolution. 一旦Visa零责任政策所涵盖的未经授权交易被举报, Arbor Financial将进行调查，以便您能够及时纠正问题.

Important Notes

Visa的零责任政策要求发卡机构在收到通知后的五个工作日内，退还因未经授权的信用卡或借记卡交易而从您的账户中扣除的资金. Visa的零责任政策不适用于某些商业卡和匿名预付卡交易或非Visa处理的交易.
 
如果您遇到未经授权的交易，请致电269通知Arbor金融信用合作社.375.6702 or 800.442.7340 immediately. 替代资金是临时提供的，可以扣留, 延迟, 有限的, or rescinded by your issuer based on gross negligence or fraud, a delay in reporting unauthorized use, an investigation and verification of a claim, and account standing and history.
 
在补发资金之前，交易必须先存入您的账户. For specific restrictions, limitations and other details, please consult Arbor Financial Credit Union.

Cardholder fraud prevention tips

DO:

• Check online banking regularly to verify transaction activity.
• 收到报表后立即审查，并通知您的金融机构任何可疑的条目.
• Sign up for alerts to help you keep on top of your purchases.
• 如有未经授权的交易，或信用卡遗失或被盗，请立即通知您的金融机构.
• Be sure you are aware of where your card is at all times.
• 采取合理的措施保护您的卡免遭丢失、盗窃或未经授权的使用.
• Be cautious about giving anyone your card account number.
• 在交易过程中要把卡放在看得见的地方，在使用过程中要保护好卡，尤其是在自动取款机上.
• 如果新卡或更换卡没有在合理的时间内到达或包装已被篡改，请联系您的金融机构.
• 收到卡片后，请立即在签名面板上签名.
• 向您的金融机构提供最新的联系方式.
• Keep statements, 收据, and other financial information in a secure place and, when it is time to destroy them, use a shredder.

别:

• Keep the PIN with or near the card.
• 使用容易猜到的密码，比如你的出生日期.
• 把你的密码透露给其他人，包括朋友、家人和金融机构的员工.
• 与包括家人和朋友在内的任何人分享您的卡或您的卡的详细信息.
• Leave 收据 behind at an ATM or merchant.
• 等待报告可疑的欺诈交易-尽快通知你的金融机构.